La prévention

I. L’organisation d’une politique de prévention :
Etant donné les effets destructeurs du harcèlement moral pour la santé physique et psychique des personnes et à fin d’éviter d’en arriver là, une intervention de façon précoce s’avère indispensable. Il s’agit alors de prévention et de management plus que de la résolution d’un problème.
D’’après Hirigoyen « la prévention du harcèlement moral doit s’inscrire d’une façon générale dans la prévention des risques professionnels, car la santé au travail, y compris la santé psychique, est un droit fondamental des salariés ».
En effet, « l’élaboration et l’application d’une politique de prévention et de ses règles reflètent avant tout la volonté de la haute direction de transmettre des valeurs de respect et d’optimaliser son capital humain. C’est principalement une volonté d’éliminer la violence et le harcèlement à fin de rendre le milieu de travail favorable à la dignité de toute personne, de protéger les membres tout en veillant aux objectifs visés par l’organisation ».

Parallèlement, pour que les résultats soient efficaces, il est préférable que cette politique soit claire, sans ambigüité et équitable. Dans ce sens, les représentants des membres d’une organisation (salariés, CHSCT, médecin du travail, syndicats, les

DRH) peuvent intervenir ensemble et participer à l’élaboration d’une telle politique. Certes « cette mesure devrait favoriser également une adhésion maximale de tous les acteurs. Les personnes impliquées auront pour mandat de rédiger une politique représentative de la volonté et des valeurs du milieu de travail et qui respecte les standards d’un tel outil de gestion ».

Ainsi, la prévention passe avant tout par des actions d’information et de sensibilisation auprès des salariés, des victimes, des « harceleurs » et des responsables dans l’entreprise. Pour ce faire, cette dernière est tenue de faire savoir dans son règlement intérieur qu’elle n’accepte pas le harcèlement moral et qu’elle le sanctionnera. Hirigoyen 4partage cette vision et affirme « il serait souhaitable que, dans les règlements intérieurs et les conventions collectives, soient insérées des clauses de protection contre le harcèlement moral, et que des normes juridiques strictes soient adoptées dans la juridiction du travail française ».

I.1. Le contenu de la politique :
D’une manière générale, une politique pour contrer le harcèlement moral se compose des éléments énumérés ci-dessous.
La déclaration de la haute direction :
Avant de commencer toute procédure, la direction doit affirmer sa ferme intention d’assurer un milieu de travail exempt de toute manifestation de harcèlement moral au travail et ce, par afficher son souhait de lutte contre ce phénomène et de faire connaître les comportements attendus au sein de l’entreprise.

page suivante